GYIK
GYIK
| Milyen fizetési lehetőségeim vannak? Az oldalon előre utalással, online bankkártyás fizetéssel, utánvéttel, illetve személyes átvétel esetén készpénzben vagy bankkártyával is rendezheti a számlát. |
| Hogyan tudom átvenni a megrendelt terméket? Személyesen átveheti az irodájukban, Budapesten, a Reitter Ferenc utca 42. szám alatt, nyitvatartási időben. Fontos, hogy hozza magával a rendelés azonosítószámát |
| Kié a grafikai anyag tulajdonjoga? Az elkészített grafikai anyagokat a rendelés pénzügyi teljesítése után adják át. A fájlokat kérésre 1:1 méretarányban, 150 dpi felbontásban, CMYK színmódban biztosítják |
| Milyen garanciát vállalnak a nyomatok élettartamára? Az élettartam-garancia részletei az adott terméktől függnek, és a specifikációknál találhatók meg |
| Mennyi a szállítási idő? A szállítás pontos ideje a rendelt termék típusától és a megrendelés időpontjától függ, erről érdemes érdeklődni a rendelés leadásakor |
| Hogyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal? Az ügyfélszolgálat elérhető telefonon, e-mailben vagy a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztü |
| it tegyek, ha hibás terméket kaptam? Hibás termék esetén a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a probléma megoldása érdekében |